Редакция от 13 августа 2026 года

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса «Рационика» — телеграм-бота @rationikabot и мини-приложения на сайте rationika.online (далее — Сервис).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис собирает следующие данные:

• идентификатор пользователя Telegram, имя и язык интерфейса, которые Telegram передаёт при открытии мини-приложения;
• параметры рациона: состав семьи, бюджет, выбранная торговая сеть, оборудование кухни;
• ограничения по продуктам, включая сведения об аллергиях, — только на основании отдельного согласия;
• историю взаимодействия с Сервисом: составленные меню, отметки о покупках и приготовлении, оценки блюд;
• историю подписки и платежей: суммы, даты, статусы.

2.2. Сервис не запрашивает паспортные данные, документы, фотографии, адрес проживания и иную личную информацию сверх минимально необходимой для работы.

2.3. Реквизиты банковских карт Сервису не передаются и им не хранятся: оплата проходит на стороне платёжного провайдера.

3. Использование информации

3.1. Полученная информация используется исключительно для:

• подбора меню и расчёта списка покупок;
• связи с Пользователем: уведомления таймеров, напоминания и поддержка;
• учёта подписки и оплаты;
• анализа и улучшения работы Сервиса в обезличенном виде.

3.2. Профилирование в рекламных целях не производится. Данные не продаются.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• это требуется по закону;
• это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем — в частности, передача суммы и идентификатора платежа платёжному провайдеру;
• Пользователь сам дал на это согласие.

4.2. Технические данные размещаются на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего входа, после чего удаляются или обезличиваются.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

5.3. Пользователь вправе в любой момент удалить профиль в мини-приложении. Сведения о совершённых платежах при этом сохраняются в объёме, требуемом законодательством о налоговом и бухгалтерском учёте.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

6.2. Обращение направляется в поддержку @rationika_support и рассматривается в срок не более тридцати дней.

7. Отказ от ответственности

7.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

8. Изменения в Политике

8.1. Администрация вправе изменять условия Политики.

8.2. Актуальная редакция публикуется в Сервисе по этому адресу.

8.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.